Bellimiet

U kunt ervoor kiezen een bellimiet, oftewel maximale hoogte, in te laten stellen op uw maandelijkse telefoonrekening.

Hiermee voorkomt u een onverwacht hoge rekening.

Wanneer u uw bellimiet bereikt, wordt uw telefoonlijn automatisch geblokkeerd, zodat u niet langer betaalde gesprekken kunt voeren (u kunt nog wel gebeld worden). Voordat u uw bellimiet daadwerkelijk bereikt krijgt u een waarschuwing te horen.

U kunt desgewenst contact opnemen met de klantenservice om het bedrag van uw bellimiet te verhogen.

Let op: Telefoongesprekken worden eens per uur verwerkt op uw factuur en alleen als ze op dat moment beëindigd zijn. Dit kan van invloed zijn op uw bellimiet. Wanneer u bijvoorbeeld binnen een uur veel en/of zeer dure gesprekken voert, is het mogelijk dat u de bellimiet overschrijdt zonder een waarschuwing te krijgen. Pas na een uur worden de gemaakte kosten van deze gesprekken namelijk opgeteld op uw factuur en vergeleken met uw bellimiet. Op dat moment volgt een waarschuwing (bij verbruik tussen de 80 en 100% van uw bellimiet) of blokkade (bij overschrijding van uw bellimiet). De dienst Bellimiet is dan ook indicatief en er kunnen geen rechten tot restitutie van gesprekskosten aan worden ontleend.